Validação da estratégia empresarial (produtos, mercados e vantagem competitiva).
Delineamento do mapa atual de relacionamentos internos e externos da empresa.
Identificação e definição dos processos críticos do negócio alinhados à estratégia, tais como: desenvolvimento de produtos, atendimento ao cliente e logística integrada.
Análise dos processos atuais e identificação de problemas (desconexões).
Redesenho dos processos atuais e desenho dos novos.
Definição de indicadores de gestão.
Como resultado, obtém-se um maior alinhamento dos processos à estratégia e a melhoria dos indicadores de custo, qualidade e prazo. A abordagem participativa e criativa deste processo gera o alinhamento e o comprometimento das equipes envolvidas.
Reestruturação Organizacional
Esta solução contempla as seguintes etapas:
Redesenho do mapa de relacionamentos da empresa.
Identificação das áreas críticas e seus relacionamentos.
Identificação e descrição dos cargos críticos.
Definição dos parâmetros de avaliação e controle.
Implementação.
Como resultado, obtém-se uma estrutura organizacional mais alinhada à estratégia e aos processos, eliminando os “fios desligados” e os “feudos” que dificultam a implementação estratégica.
